Предупреждение о мобильных мошенничествах
Вероятно, давно нужно было скопировать в клуб.
Хотя… кто мешает абонентам ТЕЛЕ2 всё то же самое и в сайте почитать?
Итак:
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Уважаемые абоненты!
В последнее время увеличилось количество случаев, когда мошенники под разными предлогами убеждают абонентов сообщить им закрытые коды карт оплаты, а затем перечисляют денежные средства на счет своего мобильного телефона.
С целью обеспечения сохранности Ваших денежных средств Компания TELE2 просит в минимально короткие сроки сообщать в Абонентскую Службу (с Вашего мобильного телефона TELE2 номер 611) о любых попытках убедить Вас сообщить закрытые коды карт оплаты или перечислить деньги на телефонный номер незнакомого Вам абонента.
В ходе звонка оператору просим сообщать Ваши фамилию, имя и отчество, номер Вашего телефона и номер, с которого поступил звонок, дату и время звонка.
С уважением,
Служба безопасности «TELE2 Россия»
МОБИЛЬНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Остерегайтесь мошенников!
Участились случаи мошенничества с использованием мобильного телефона. Мы хотим обезопасить абонентов от существующих угроз, поэтому мы рассказываем, как предупредить неприятную ситуацию, и что делать, если вы всё-таки стали жертвой мошенников.
Рекомендации составлены при участии службы безопасности, технических специалистов, юристов компании TELE2 и правоохранительных органов.
Как себя обезопасить?
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
Известные способы мошенничества и способы защиты от них
КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ?
Подумайте, прежде чем дать телефон незнакомым людям «на один звонок». Большинство краж телефонов совершается именно в те моменты, когда вы доверчиво передаёте свой аппарат посторонним.
Если вы хотите помочь незнакомому человеку – позвоните и передайте необходимую информацию самостоятельно. Будьте бдительны, мошенники просят вызвать скорую помощь или говорят, что потерялся ребёнок, то есть используют вашу сознательность для обмана. Часто с просьбами обращаются подростки или девушки, которые вызывают доверие и на первый взгляд выглядят безобидно.
Злоумышленник не обязательно будет убегать с вашим телефоном, ему достаточно позвонить на короткий номер, чтобы с вашего счёта списались деньги.
Прежде чем позвонить или отправить SMS на короткий номер – узнайте стоимость звонка или отправки сообщения на него. Чаще всего короткие номера имеют повышенную тарификацию. Узнайте стоимость звонка или отправки SMS-сообщения на короткий номер позвонив в Абонентскую Службу по телефону 611. Только после этого принимайте решение.
Стоимость отправки SMS-сообщения также можно узнать набрав с телефона команду *125*ХХХХ#, где XXXX – короткий номер.
Никогда не сообщайте посторонним людям номера карт оплаты TELE2. Вас могут просить сообщить номер карты оплаты TELE2 чтобы вручить приз или проверить какую-нибудь информацию. После того, как вы сообщите номер карты оплаты TELE2, скорее всего, вы не сможете ей воспользоваться, а деньги будут зачислены на счёт другого абонента.
Не выполняйте никаких инструкций, полученных от незнакомых людей по телефону. Незнакомые люди могут представляться вашими родственниками, сотрудниками компании TELE2, ди-джеями радиостанций, телеведущими, которые хотят вручить вам приз.
Особенно остерегайтесь случаев, когда вас просят загрузить на телефон программное обеспечение, отправить SMS-сообщение, набрать на телефоне какую-нибудь комбинацию цифр.
Не сообщайте посторонним людям личную информацию. Не говорите, где вы находитесь, куда вы собираетесь, или что делаете. Эта информация может в дальнейшем использоваться против вас, она может помочь совершить злоумышленникам противоправные действия.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ?
Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, обратитесь в правоохранительные органы и сообщите об этом в Абонентскую Службу TELE2.
Мы подскажем, что делать, предоставим нужные телефоны и контакты.
Если Вы являетесь абонентом «TELE2», вы можете прослушать рекомендации, позвонив с мобильного телефона по бесплатному номеру 611 из любого региона России.
ИЗВЕСТНЫЕ СПОСОБЫ МОШЕННИЧЕСТВА И СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ОТ НИХ
Первый
Если ваш телефон показывает пропущенные вызовы с незнакомых номеров, не торопитесь перезванивать. Звонок может обойтись вам в сотни рублей.
Второй
Вам приходит SMS-сообщение, что вы стали победителем конкурса или лотереи и просят перезвонить по неизвестному номеру телефона. SMS-сообщение может придти от имени известного телеканала, популярной радиостанции или даже от имени TELE2. Для получения приза вас просят перезвонить или отправить SMS сообщение на незнакомый номер. Звонок или SMS сообщение может обойтись вам в сотни рублей. Иногда, для получения приза просят сообщить номера карт оплаты TELE2.
Как обезопасить себя: Ни в коем случае не отправляйте SMS-сообщения на короткие номера не владея информацией о стоимости подобного сообщения. Не сообщайте посторонним номера карт оплаты. Свяжитесь с радиостанцией или телеканалом по другому телефону и уточните информацию о розыгрыше.
Третий
С незнакомого номера приходит SMS-сообщение с просьбой пополнить счёт. Сообщение сопровождается описанием сложной ситуации. Например: «Ваня, я попала в аварию. Не могу вызвать скорую. Положи денег. Вика». Часто случается так, что имя, по которому обращаются – ваше и вы знаете некую Вику. Или такое сообщение: «Кинь денег, друг! Срочно! Я не могу до тебя дозвониться!».
Как обезопасить себя: Не предпринимайте никаких действий, не связавшись с человеком, которому, как вам кажется, требуется помощь. Не отвечайте на SMS-сообщение (отправка ответного сообщения может обойтись в крупную сумму) и не перезванивайте на этот номер. Постарайтесь связаться со знакомым человеком другим способом.
Четвёртый
На ваш мобильный телефон приходит сообщение с незнакомого номера с общим вопросом, например: «Ты где?», «Что делаешь?», «Как дела?». Мошенники хотят завязать с вами длинный разговор, в то время, когда каждое отправленное вами сообщение будет снимать с вас денег больше, чем при отправке обычного SMS-сообщения.
Как обезопасить себя: Старайтесь не отправлять SMS-сообщения и не делать телефонные звонки на незнакомые или подозрительные номера.
Пятый
Вам на телефон приходит сообщение от имени оператора с уведомлением о поступлении средств. После этого вам звонят и сообщают, что при пополнении баланса ошиблись номером и предлагают вернуть сумму (положить сумму денег на чужой номер).
Как обезопасить себя: Предложите звонящему позвонить в Абонентскую службу по телефону 611 и объяснить ситуацию. Если вы самостоятельно переведёте деньги другому абоненту, другой абонент ещё сможет отозвать ошибочный платёж.
Шестой
Вам предлагают скачать программу, которая позволит экономить на звонках, говорить по телефону бесплатно или бесплатно отправлять SMS-сообщения. Если вы скачаете программу, на ней скорее всего будет вирус, который с вашего номера может отправлять SMS-сообщения на платные номера.
Как обезопасить себя: Скачивайте программы только из доверенных источников. Установите на телефон антивирус.
И ещё: полезный сервис ЗДЕСЬ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ!
Компания TELE2 внимательно относится к потребностям своих абонентов. Мы всегда рады Вашим предложениям, пожеланиям и вопросам.
Вы можете оставить их:
Заполнив форму обратной связи ниже;
заполнить специальную анкету в Центре Обслуживания Абонентов;
позвонить в Справочно-информационную службу по номеру 611 и выбрать соединение с оператором.
Ваше обращение не останется без внимания!
Спасибо Вам и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ!
*******
Изучайте.
